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        馬云提出的新零售,已進入大眾視野兩年,那到底什么是新零售?

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           16年10月份的阿里云棲大會上,馬云第一次提出了“新零售”這個互聯網的新名詞。
        那到底什么是新零售呢?即便過了兩年。在大多數網民心中新零售依舊還只是一個概念。
        新零售,企業以互聯網為依托,通過運用大數據,人工智能等先進技術手段,通過商品的生產,流通與銷售過程進行了升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務線下體驗,以及現代物流進行深度融合的新零售模式,以上是百度百科的解釋。

            2010年以前人們主要在購物中心、商場百貨等實體門店進行消費。2010年后以天貓、淘寶、京東為代表的電商成了新的消費平臺,網上購物既方便又便宜,躺在家里刷著手機就可以買買買,那為什么還會出現所謂的新零售呢?

            首先,網購有幾個卻點,比如網上買衣服,第一沒法試穿,也就是我們所說的體驗感不強;第二網上的產品雖然便宜,但品質無法保證;第三物流較慢,現如今是快節奏時代。
        現在的消費者,既想要網絡的便利和便宜的價格,又想要實體店的體驗和服務,更想要有品質的產品,這種既注重品質也注重體驗,既看重價格更看重價值的消費觀念和消費需求。就是一直以來所說的“消費升級”。
            在就是,現如今,我們在網上買了什么、看了什么,以后就會推送類似的商品、新聞給你,這樣的情況我們每一個人一定不陌生。這就是“大數據” “云計算”,可以精準的知道消費者什么時候需要什么,精準的把產品賣給消費者。

           綜上所述,以消費升級為大背景,人工智能、大數據、云計算帶來的新技術,打通線上線下、高效物流,以及整個零售業產業鏈的創新,于是順理成章形成了“新零售”。新零售的出現,肯定是有利于消費者的,更利于商家以及整個實體經濟。實體門店,地理位置受限、高額的房租、門店裝修、員工招募、產品更新、同行間的競爭、營業時間限制、天氣、推廣渠道等,實體店的經營被推到了風口浪尖。線上零售也遭遇天花板。雖然線上零售一段時間以來替代了傳統零售的功能,但從兩大電商平臺天貓和京東的獲客成本,可以看出電商的線上流量紅利見頂。移動支付等新技術開拓了線下場景,智能終端的普及,以及由此帶來的移動支付,大數據,虛擬現實等技術革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。新中產階級崛起,8090后接受過高等教育,追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。新中產消費傾向理想化明顯,相較于價格,他們更在意質量以及相應的性價比。對于高質量的商品和服務,他們愿意為之付出更高的代價,不菲的收入與體面的工作給中產帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產光鮮外表下最戳心的痛點,消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。如此,“新零售”必然是大勢所趨。

           隨著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉化為相互促進,彼此融合,電子商務的表現形式和商業路徑,必然會發生根本性的改變。
        當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時,傳統意義上的電商將不復存在,而人們現在經常抱怨的,電子商務給實體經濟帶來的嚴重沖擊,將成為歷史。

         

         

         

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